SNB Professional на Beauty Valencia 2017

SNB Professional не спира да завладява света! В края на януари, на 28 и 29 януари представихме марката на изложението Beauty Valencia 2017 в Испания. Форумът ни позволи да се срещнем с много българи, които живеят в Испания. Оказа се, че мнозина от тях познават марката и вече са наши клиенти, което ни зарадва. Винаги е прекрасно, когато се озовеш сред приятели! Паралелно с това спечелихме доверието и интереса на много испански маникюристи и педикюристи, които търсеха високо качество и продукти с голям процент на натуралните съставки. Именно с това впечатлихме и посетители от Аржентина и Бразилия, дошли специално на изложението.

В конкурса за Арт маникюр българката Йоана Александрова спечели Трето място с отлично изработената от нея тема „България“ в раздела Фантазия.

След успеха ни в Испания, сега погледите ни са отправени към цветовете от пролетната колекция лак и гел лак, както и към 50-тото международно изложение Cosmoprof Bologna 2017.

Промяна в общите условия

Нашите партньори и клиенти, с които работим от по-дълго време знаят, че прозрачността е много важна за нас и се стремим винаги да работим по начин, в който да няма скрити условия, тайни и нещо недоизказано. Затова се наложи да направим актуализация на Общите условия за ползване на сайта на Стар Нейлз – България – starnails.bg.

Тъй като текстът е доста дълъг, изпълнен с много юридически термини, ето с обикновени думи какво се наложи да променим. В предишната версия се казваше, че ние не разкриваме личните данни на нашите клиенти пред никого. И това е така – Вашият комфорт и доверие в нас са най-важни и не бихме си позволили да ги нарушим. Обаче се оказва, че на практика ние се налага да споделим с други фирми част от вашите данни, за да можем да изпълним Вашите поръчки. Споделяме с куриеската фирма Вашите имена, телефон и адрес, за да можем да Ви изпратим поръчаните стоки.

На пръв поглед промяната може да изглежда незначителна и да се подразбира, но ние се чувстваме длъжни да Ви информираме. И Ви благодарим за доверието!

SNB част от кампанията на БНТ2 „Купувам българско“


Вече 17 продукта на SNB Professional са обозначени със стикер на кампанията „Купувам българско“ на БНТ2. В интервю за телевизията Емилия Динкова, управител на „Стар Нейлз – България“, изрази нашата позиция, а именно че за нас е изключително удоволствие да сложим стикер на кампанията „Купувам българско“, за да може потребителят, който вече е опитал нашите продукти и е доволен от тях, в крайна сметка да бъде 100% сигурен, че те са български.


Обозначени със специалния стикер са част от любимите на много педикюристи продукти на SNB Professional, доказали във времето своето качество, както и новите Маска за крака със зеолит, Захарен скраб с масло от какао и растителни масла, Овлажняващ крем за ръце, крака и тяло с алое вера и урея, Крем-гел за ръце и тяло Виолетки.

Решението ни да участваме в инициативата на БНТ2 беше лесно и се случи бързо. През март 2015 г. Българска Национална Асоциация Етерични масла, Парфюмерия и Козметика реши да подкрепи кампанията „Купувам българско“. Ние от „Стар Нейлз – България“, като член на Асоциацията, също получихме покана и без колебание заявихме своята подкрепа. За екипа ни е гордост, че продуктите, които така грижливо произвеждаме, опаковаме, етикираме, популяризираме и продаваме са част от мащабна национална кампания, която придобива все по-широка популярност. Стикерите „Купувам българско“ са знак за качествени продукти, произведени в България. Купувайки родното, подкрепяме и стимулираме развитието на икономиката ни.

Имате думата!

comments

Обратната връзка с нашите клиенти винаги е била от особена важност за нас и сме обръщали особено внимание и старание да получаваме информация кой от продуктите ни как се приема и какви са наблюденията и впечатленията от използването в практиката. Така се стремим да подобряваме продуктите и да пускаме на пазара такива, които да отговарят на изискванията и потребностите на клиентите.

Ако сте идвали в някой от офисите ни, вероятно сте обърнали внимание, че нашите консултанти събират мнения и впечатления за предишни Ваши покупки.

Днес тази практика продължава, но въвеждаме и нов начин, по който да споделяте мнения, идеи, предложения и въпроси – всяка страница от сайтовете www.starnails.bg и www.snb.bg имат раздел за коментари и обсъждане.

Не се страхувайте да споделяте какво мислите, с какви проблеми или улеснения при използването на продуктите ни сте се сблъскали.

Похвалете ни или ни критикувайте, не се колебайте да правите предложения.

Ние Ви чуваме, затова думата е Ваша!

SNB е марка на годината за 2013!

Best Brand

1794822_10152060919540843_4027355848228683119_nНа изискана церемония в Рейнбоу Плаза – София на 28 април за четвърта поредна година се проведе годишното Шоу на марките.

Марката на Стар Нейлз – България – SNB Professional беше сред номинираните марки за 2013 и стана носител на приза за категория Красота.

За всички в Стар Нейлз това е голяма награда и признание за труда и обичта, които влагаме в работата си и продуктите, които предлагаме на нашите клиенти. А клиентите ни, Вие, също имате заслуга за наградата, защото ни се доверявате всеки ден и знаете, че се стремим да Ви предложим най-доброто!

А ето какво сподели Емилия Динкова, управител на Стар Нейлз, след спечелването на приза:

— Каква е тайната за успешен бизнес?
— Звучи банално, но ужасно много работа.

— Кога Стар Нейлз и SNB Professional ще завладеят света?
— Аз нямам такива амбиции, искам само малка част от азиатския, американския и други пазари… 🙂

снимка: Хайлайф

Великден

Великденски яйца SNB

Екипът на Стар Нейлз – България Ви пожелава прекрасни Великденски празници!

Заради почивните празнични дни се налага малка промяна в начина за доставка на направените поръчки. Можете да прочетете повече за това в нашия сайт.

Пожелаваме Ви прекрасно настроение, здрави и красиви яйца-борци, вкусни козунаци…

Кавалерите от SNB

Осмомартенски мъже

Не пропуснахме да отбележим празника на жените – 8 март. Стар Нейлз – България изпрати на специална мисия девет от SNB мъжете и една дама да внесат допълнително празнично настроение на всички дами в пловдивския клуб „Библиотеката“.

На мястото на събитието бяха Румен, Пижо, Антим, Константин, Стефан, Росен, Цветан, Радослав, Янко и изящната Ива. Първоначално всички бяха заедно, но с напредването на вечерта, един по един започнаха да се отделят и да се присъединяват към нови компании. В края на вечерта всяка от дамите, които празнуваше с нас в Библиотеката, имаше нов кавалер, а някои – нова приятелка и още изненади.

Защото подарихме на 100 дами от прекрасните ни цветове, които да даряват усмивка и да събуждат спомените за едно парти до зори с много емоции и весело настроение.

А Вие, как празнувахте на Осми март? Къде? Очакваме коментарите и впечатленията Ви от празника!

UV лампа или LED UV лампа

И така – какво е UV светлината?

Светлината се категоризира в зависимост от нейната дължина на вълната, както е показано по-долу в схемата на електромагнитния спектър. Видимата за човека светлина е с диапазон между 400 и 780 нанометра (мерната единица за дължина на светлинната вълна). Всичко над тези стойности е инфрачервена светлина, която е видима само за някои животни, като котките, например.

Ултравиолетовата светлина е от 100 до 400 нанометра, като допълнително се разделя на три групи: UV-A, UV-B и UB-C. Ключов момент е разбирането, че LED светодиодите също произвеждат светлина в UV спектъра и по-специално UV-A – именно с нейното действие геловете за ноктопластика се полимеризират. Ще наречем традиционните UV лампи компактни флуоресцентни лампи, заради флуоресцентните тръби, които ползват.

Light-spectrum

Ноктопластиката с UV гел използва светлина от UV спектъра и по-точно UV-A светлина за полимеризация на UV гела, с който е изградено изкуственото покритие на ноктите.

Повечето стандартни гелове се полимеризират (втвърдяват, изпичат) при дължина на вълната от 340 до 380 нанометра (Nm).

Разтворимите гел-лакове и Soak-Off технологии съдържат специален фотоинициатор, благодарение на който се втвърдяват при много по-къс диапазон на дължина на вълната – 395 до 400 nm. Това позволява скъсяване на времето за тяхната полимеризация при работа с UV LED лампа.

В таблицата по-долу се сравняват основните характеристики на използваните UV лампи за ноктопластика:

UV&LEDUV

И така – изборът на UV лампа ще зависи от вида гел, който се ползва. От казаното до тук, става ясно, че гел лаковете от т.нар. Soak Off (разтворими) системи позволяват използването на по-леките, иконоични и по-бързо работещи UV LED лампи, докато традиционните гелове за ноктопластика могат да се полимеризират само с UV лампа, която работи с дължина на вълната до 380 нанометра.

За щастие – има начин да се работи с една лампа за двата вида гелове, и това е Комбиниратана UV LED уредба SNB за стандартен и разтворим гел!

 

Нека припомним, че когато трябва да пътувате някъде, когато сте на почивка и багажът трябва да е комактен, или просто обичате вещите Ви да не заемат много място – SNB MINI UV LED 6W Комбинирана уредба ще Ви е най-добрият приятел!

Маникюр с матов топ лак

А замислихте ли се, какъв е ефекта от матовия топ лак? Ето една идея как да го използвате:

1. Лакирайте ноктите си с черен лак за ноктиblack-mani-1

2. Поставете ленти за френски маникюр на избрано от вас място, с което ще маркирате свободния край:black-mani-2

3. Лакирайте останалата част от ноктите с матовия топлак и премахнете лентичките.

4. Радвайте се на маникюр с елегантност и стил!matte-top-coat

КУТИКУЛАТА

Как да се справим с кожичките, които загрозяват нашите нокти? Можем ли в домашни условия да се грижим за тях? Какво трябва да очакваме от специалистите, когато посетим салон? И можем ли да се предпазим от нараняване? На всички тези въпроси ще се опитаме да отговорим по-долу.

За съжаление много от професионалистите също не са добре запознати с понятието кутикула и често допускат грешки в своята работа. Наше право, като клиенти, е след като си плащаме за дадена услуга, да очакваме най-доброто обслужване. Поради това е добре да знаем какъв е правилният начин за отстраняване на кутикулата, да познаваме поне малко устройството на нокъта. Така ще съумеем да се предпазим.

Като начало, в нашето представяне на тази немаловажна тема, е добре да отговорим на няколко въпроса. По-добре е кутикулата да бъде изрязана или отстранена? Жива или мъртва тъкан е тя? Как бихме различили кутикулата от останалата кожа около нокътя? Истината е, че това е несъмнено по-малко очарователно от лакирането и крайния вид на маникюра, но плашещата истина е, че ако не сме запознати и не внимаваме при почистването и отстраняването на кутикулата, може да се окажем в доста неприятна и болезнена ситуация. Най-общо казано кутикулата – това е мъртва кожа върху нокътната плочка, може да бъде отлепена или почистена, но може да бъде и омекотена с много подхранващи продукти, които са за подхранване на кожата около ноктите и на самите нокти.

Това, което трябва да знаем е, че не би трябвало да усещаме никаква болка при отстраняването на кутикулата, защото, както казахме това е мъртва кожа. Не винаги е задължително тя да бъде изрязвана. Може да се отстраняват по този начин само стърчащите части след избутването на кожичките.

Бихме могли с лесни и не ангажиращи времето ни процедури да подхраним кожата около ноктите си. Добре би било всяка вечер да се поставя подходящо масло за нокти, което да се втрива с лек масаж в основата.

Вече е мит това, че ходейки на маникюр веднъж в месеца /а много хора от нас не ходят толкова често/, ноктите ни ще изглеждат прекрасно. Все повече продукти има на пазара, които бихме могли да използваме вкъщи.

Това, как ще израстат ноктите ни – здрави или слаби, зависи именно от тяхното състояние. Ето защо трябва да си обещаем да не лишаваме кожичките и ноктите си от грижи. Втривайки в тях специални масла или кремове, ние ще им доставим цял куп полезни вещества и така ще „подхраним“ все още неродения нокът.

Основни понятия:

  1. Кутикула – мъртва кожа върху нокътната плочка, която може да бъде внимателно  отстранена. Маникюристът може да премахне само мъртвата тъкан.
  2. Епонихиумът е това, което много от специалистите смятат за кутикула.
  3. Хипонихиум – кожата под нокътя. Нараняването му води до отваряне на нокътя и образуването на инфекции.
  4. Перонихиум или кожата отстрани на нокътя.

Продуктите, с които работим

Замисляли ли сте какво означава надписът на опаковките: Само за професионална употреба? 

Освен гарантираният произход и качеството на продуктите, той отличава професионалистите от другите потребители. Това е предимство,  от което не трябва да се лишавате, когато пристъпвате към избор на продукти.

Изборът на продукти за работа е много важен  и зависи от 2 основни фактора:

  • категорията на салона
  • стратегията на работещия

Имиджът  на салона или неговата категория  определят ценовата граница на услугите, предлагани в него. Цените на услугите, от своя страна, определят избора на продукти.

Много важно за избиращият класа и марките на продуктите, с които ще се работи, е да прецени правилно целевата група на клиентите на салона. 

  • Ексцентрична платежоспособна клиентеларядко срещани много скъпи продукти
  • Работеща платежоспособна клиентеладобре рекламирани скъпи продукти
  • Средна класа масови продукти, с доказано качество на  средна цена
  • Случайна  клиентела всичко, което попадне на ниска цена

При правилно калкулиране, стойността на вложените продукти  в една услуга е приблизително 10 %  от крайната цена на услугата. Може да използвате тази формула, за да проверите дали сте в правилния ценови сегмент.

            Стратегията и познанията на работещия са фактор, който кара продуктите да работят правилно. Добрият маникюрист трябва да познава много добре продуктите, с които работи, за да извлече максимална полза от тях и да създаде доволна клиентела.

Важните неща, които трябва да се знаят за продуктите са:

  • съдържание – кой е активният елемент и как въздейства на третираната зона
  • начин на работа – всеки продукт има някаква специфика и ако не се употребява според инструктията на производителя, може да не се  постигне желания ефект
  • работа със система от продукти на една марка – няма универсален продукт, който да работи във много посоки и да задоволи потребностите на всички клиенти. Всеки уважаващ себе си производител създава продукти, които се допълват взаимно и използването им в препоръчаната последователност води до искания резултат.

Тази информация е много важна, не само за добрата работа на маникюриста, но и за неговото финансово израстване. Познанията за работата на продуктите дава възможност след оценка на състоянието на клиента да му се препоръчат най-правилните продукти за домашно ползване. Така идва много бързо желания резултат на подобрение, а това е равно на доволни клиенти, които водят след себе си други клиенти.Предлагането на продукти за домашно ползване от професионалистите е много важен етап от цялостното обслужване на клиента.

Вие сте оценили състоянието на зоната, която трябва да бъде третирана в процеса на работа. Това е огромно предимство пред най-добре заредения магазин на света  – не го изпускайте. Печелете клиенти и пари с уменията си.

Как да си изберем салон или как да направим нашия по-привликателен?

Имат ли значение благата усмивка, отправен поздрав, или просто една добра дума? Да, колкото и смешно да звучи, се оказва, че те са в основата на добрия бизнес, независимо какъв е той.

Много често сме си задавали въпроса кой е определящият фактор за  клиентите  при избор на маникюрист или педикюрист? Няма еднозначен отговор, но добрият анализ ще ни помогне в стремежа за привличане на клиенти.

Най – общо факторите могат да се систематизират в 4 големи групи:

Всяка от тези групи оказва влияние при избора на салон, но както се вижда от схемата, на първо място е персоналният контакт.

Анкета направена “online” на страницата на американско специализирано издание Nailpro с въпрос “Защо се връщате в този салон за маникюр?” показва следното:

  • Защото там се чувствам добре  – 70%
  • Защото изпитвам потребност от тази услуга – 10 %
  • Имат страхотна реклама – 3%
  • Други – 17 %

Много са методите, които могат да бъдат използвани, за да накараме клиента да се чувства добре. Но те трябва да бъдат индивидуални, само по-този начин може да бъдете различни от салона до вас.

И ето няколко съвета от нас:

  • Кажете Добър ден с усмивка, дори и да говорите по телефона. Повярвайте, отсрещната страна ше разбере това.
  • Превърнете се “в кошче за душевни отпадъци”, но никога не говорете на  клиента за вашите проблеми.
  • Осигурете му спокойствие, тиха музика и усмивка на вашето лице.
  • Не обяснявайте на клиента, защо не можете да го приемете в удобен за него час, просто разширете дейността си.

Тези неща не струват пари, но са много добра инвестиция.