Обслужване на клиенти с псориазис в салона

По-долу са описани пет важни неща, които трябва да имате предвид, когато обслужвате клиенти с псориазис в салона.

Какво е псориазис?

Псориазисът е кожно заболяване, което причинява червени, лющещи се корички на кожата, покрити със сребристи люспи. Тези петна могат да се появят навсякъде по тялото, но повечето хора са засегнати само от малки петна. В някои случаи петната могат да бъдат сърбящи или възпалени.

Честите признаци на псориазис на ноктите включват хематоми (кръвонасядания) под нокътя, обезцветяване и малки вдлъбнатини в ноктите.

Избягвайте грубата обработка на кожната гънка

Грубата обработка на кожната гънка и дълбокото ѝ изрязване могат да провокират псориазиса на клиента и да го влошат, така че е най-добре да ги избягвате. Ноктите на ръцете на клиенти, засегнати от псориазис е най-добре да се поддържат къси, за да не се разслояват или отварят допълнително.

Избягвайте ноктопластика с акрил

Някои клиенти, които страдат от псориазис, може да имат нежелана реакция към продукта или подготвителните продукти, така че е препоръчително тази услуга да се избягва.

Направете си проучване

От решаващо значение е да имате познания за състоянието и да сте наясно как да се отнасяте към клиентите, които страдат от него. Например – състоянието не е заразно, така че няма нужда да стерилизирате инструментите си повече, отколкото обикновено след процедура, и няма нужда да го коментирате.

Матирайте ноктите леко

Грубата обработка на ноктите може да влоши псориазиса, така че не забравяйте да матирате леко и внимателно.

Не потапяйте ръцете или краката във вода твърде дълго

При възможност, не накисвайте ръцете и краката на клиентите си във ваничка с вода за твърде дълго време. Водата извлича влагата от кожата и тъй като кожата на клиентите с псориазис е лишена от влага, това може да влоши симптомите.

Работа с бременни клиентки в салона

Въпреки митовете и легендите по темата, се счита за безопасно да изпълнявате маникюрна и педикюрна процедура на бременните си клиентки. Знаете, че лакът за нокти и изкуствените покрития се състоят от химични съединения и реално няма много изследвания и контролирани проучвания, оценяващи тяхната безопасност при употреба по време на бременност. И все пак – вероятният риск е минимален, тъй като излагането на тези съставки в продуктите за нокти е незначително. За да Ви помогнем да решите кои опции за маникюр и педикюр са безопасни по време на бременност, ето някои често срещани продукти:

  • Лак за нокти. Някои лакове за нокти могат да съдържат химични съединения с лоша репутация относно здравето. Вашият най-добър избор в салона е да подберете лакове с професионално качество и без съдържание на опасните или вредни съставки.
  • Акрилен прах, мономер и UV гелове. Що се отнася до процедури с акрилен прах, мономер и UV гелове, не е установено, че техният химичен състав е вреден при бременност. Въпреки това, при работа с акрилен прах и мономер, има силна миризма, която може да бъде неприятна за бременни и може да има по-висок риск от дразнене и реакции при този продукт.
  • Кератолитични продукти в педикюрна процедура. Подбирайте продукти за обработка на натрупвания от мъртва кожа, които не са твърде агресивни. Избягвайте режещи инструменти и препиляване на кожата. Поддържайте pH баланса на кожата близък до естествения.
  • Продукти с ацетон. Заедно с гореспоменатите химични вещества, откривани в различни продукти, ако нанасяте продукт с ацетон за премахване на лак за нокти или гел лак, измийте ръцете или краката след това, тъй като този разтворител може да раздразни кожата.

Какви допълващи процедурите продукти да включим?

Когато обмисляте какви продукти да включите допълнително в педикюрната процедура за бременни, спокойно изберете такива, които нежно ексфолират и са подходящи за масаж, тъй като те могат да направят чудеса през последния триместър, успокоявайки болките в краката, увеличавайки кръвообращението и намалявайки отоците.

Ако ноктите на бременната Ви клиентка станат слаби или чупливи, опитайте да включите подходящ заздравител за нокти в процедурата и предложете такъв за домашна употреба.

Какво да посъветваме бременните си клиентки за грижата за ръцете и краката?

  • Без гризане на нокти и кожички. Сега е моментът да ги убедите да се откажат от този лош навик веднъж завинаги.
  • Ноктите да са къси. С този съвет ще осигурите по-малко травми и по-добра хигиена в този деликатен период.
  • Сменете лосиона с крем. Препоръчвайте употреба на богат крем върху ръцете, краката и кожичките както през деня, така и преди лягане.
  • Не обработвайте кожичките сами вкъщи. Обработката на кожичките и кутикулите трябва да се извършва от професионалистите в салона – рязането на кожички в домашни условия може да предизвика инфекции.
  • Опитайте продукти за домашна грижа за педикюр. Предложете на клиентката си соли, подходящ скраб за педикюр и успокояващ крем за целите крака, за да поддържа краката си в добро състояние между процедурите в салона.
  • Запазете врасналите нокти за специалист по терапевтичен педикюр и дерматолог. Често срещан проблем, който има бързо и безболезнено решение, ако не се усложни допълнително от „домашна намеса“.

Кога да посъветвате бременната си клиентка да се консултира с медицински специалист?

  • Ако забележите промени по ноктите по време на бременност, които показват инфекция;
  • При болка в нокътното легло или в областта на кожната гънка;
  • Ако забележите обезцветяване на ноктите;
  • При отлепване на нокътя от нокътното легло (онихолиза);
  • При наличие на инфекция, следствие от враснал нокът.

Проверете краката на клиентите си

COVID се оттегля, новите случаи продължават да падат, ваксинациите се увеличават и нормалното ежедневие бавно започва да се връща.

Пандемията оставя след себе си болезнено наследство. Докато мнозина имаха късмета да избягат от самия вирус, за милиони хора той остави своето умствено, физическо и емоционално влияние. От болки в гърба и напълняване с няколко килограма, до тревожност и депресия – въздействието върху здравето през последната година е широкообхватно. Експертите предупреждават за нов феномен, наречен „локдаун крака“ – причинен от месеци на носене на домашни чехли и джапанки или ходене боси.

„Връзките в стъпалото могат да се разтегнат, сводът не се поддържа и поставянето на каквото и да е обувка с ток става болезнено“, обясняват подолозите. Ако стъпалото не се поддържа, клиентите започват да усещат разтягане. Носенето на чехли през цялото време в крайна сметка взема своето. Вниманието към ходилата на клиента може да ви помогне да забележите ранните признаци на проблеми като артрит, диабет и сърдечни заболявания. Лятото наближава и в салоните за красота започва интензивно предлагане на  педикюрни услуги – обърнете внимание на сигналите, докато подготвяте краката на клиентите си за слънчевия сезон на сандалите.

ХАЛУКС ВАЛГУС

Потенциална причина: Неподходящи обувки, генетика, артрит.

Представлява твърда, кокалеста бучка отстрани на крака, до големите пръсти. Тя може да накара големия пръст да се обърне навътре към другите пръсти и се причинява от натрупване на натиск. Често се свежда само до генетиката, но може и да е признак на артрит или от носене на неподходящи обувки.

Какво да посъветваме клиентите си? Широките обувки с нисък ток и омекотени подметки могат да забавят или спрат процеса на деформация. Препоръчителна е консултация със специалист, който ще прецени дали да препоръча и носенето на подходящи стелки, за да спре натиска върху тази става.

БОЛКА В СВОДА ИЛИ ПЕТАТА

Потенциална причина: „локдаун крака“

Продължителното стоене у дома води до нарастване на броя на клиентите, изпитващи болки в стъпалото. Причината за това е непрекъснатото ходене боси или прекарването на  дълго време в равни чехли или джапанки. Много от клиентите рязко преминаха от носене на работни обувки по десет часа на ден към нещо съвсем различно. Регистира се увеличение на случаите на плантарнен фасциит (болка около петата и свода). Най-често се среща при клиенти на възраст от 40 до 60 години, но сега се наблюдава при много клиенти в други възрасти.

* Плантарната фасция е лигамент с форма на тетива, която поема напрежението, когато ходите. Ако напрежението на тетивата стане твърде голямо, могат да възникнат малки разкъсвания.

Какво да посъветваме клиентите си? Ако клиентът ви работи от вкъщи, посъветвайте го да носи удобни обувки дори там. Ако все пак предпочита да носи пантофи, нека те да са качествени, задължително с опора за свода. Ако болката е голяма – препоръчайте консултация с медицински специалист.

НАПУКАНА КОЖА

Потенциална причина: липса на хидратация, стареене

Напуканата кожа обикновено се дължи на липса на влага. Това обикновено се случва с напредването на възрастта, но ако клиентът ви ходи бос повече от обикновено, това може допълнително да изсуши кожата.

Много клиенти влагат средства за качествени кремове за лицето и тялото си, но твърде често спират с употребата, когато стигнат до глезените.

Какво да посъветваме клиентите си? Клиентите трябва да нанасят редовно крем върху краката си – по малко всеки ден или няколко пъти седмично. Съветвайте ги винаги да избират качествена козметика, предназначена за стъпалата – те са специфична зона от тялото, която се нуждае от професионални грижи.

ПОДУТИ КРАКА

Потенциална причина: Кръвни съсиреци, диабет, сърдечни, чернодробни или белодробни заболявания

Краката могат да се подуят при по-горещо време или ако се стои или седи дълго време. В редки случаи това може да е знак за нещо по-сериозно.

Какво да посъветваме клиентите си? Има упражнения, които можете да се препоръчате на клиента, за да намали отока и да увеличи притока на кръв към краката. Масаж по време на процедурата трябва да се прилага само при отсъствие на определени състояния.

*Ако забележите някакво необичайно подуване е важно да предупредите клиента, особено ако той има основни здравословни състояния като диабет тип 2 или сърдечно заболяване. Ако подуването засяга само единия крак, крайникът е тежък или е горещ при допир – това може да е признак за кръвен съсирек.

МАЗОЛИ И НАТРУПВАНИЯ

Потенциална причина: Неподходящи обувки, диабет, затлъстяване

Натруването на мъртва кожа се развива, когато кожата е изложена на прекомерен натиск или триене. Мазолите често са с по-малка площ и обикновено се появяват като предпазна мярка за защита на кожата.

Повечето педикюристи са забелязали, че по време на локдаун тези състояния се наблюдават по-рядко, тъй като клиентите по-малко притискат краката си в неподходящи обувки (което е най-честата причина за появата им).

Понякога, такъв тип образувания могат да бъдат причинени от затлъстяване или диабет тип 2.

Какво да посъветваме клиентите си? За да не се образуват толкова често, съветвайте клиентите си да носят удобни обувки. Редовното посещение на салона за педикюрна услуга е необходимо, както и употребата на подходяща козметика за крака между посещенията в салона.

НАПУКНАНА ЛЮЩЕЩА СЕ КОЖА

Потенциална причина: Гъбични инфекции, диабет

Гъбичните инфекции по ходилата често се появяват след посещения на басейни, спортни зали или съблекални. Заради продължителното затваряне на тези обекти, честотата на тези инфекция бележи лек спад.

Какво да посъветваме клиентите си? Повтарящите се инфекции могат да бъдат признак на диабет. Съветвайте клиентите си да се консултират с медицински специалист при наличие на признаци на инфекция по кожата и ноктите.

ОБРИВИ

Потенциална причина: Ковид-19

Напоследък медиците съобщават за състояние, наречено „Ковид пръсти“ сред хора, които са били засегнати от коронавирус.

Наблюдава се подобно на изтръпнал и подут от измръзване участък и представлява червено-лилав обрив, който може да се появи на пръстите на краката и/или пръстите на ръцете. Често се появява след първоначалната инфекция – няколко дни след по-типични симптоми като кашлица или висока температура. Това се случва, защото вирусът атакува съдовата система и уврежда кожата.

Какво да посъветваме клиентите си? Ако забележите това на краката на клиента си, незабавно го посъветвайте да се консултира с медицински специалист.

Какво да направите, ако разраните или порежете клиента си при работа?

Всеки път, когато се използват остри или абразивни инструменти върху клиент по време на маникюр или педикюр, има възможност по невнимание да се причини разраняване или порязване, което кърви. Когато това се случи – какво правите? Заедно с добро извинение 🙂 , ви препоръчваме да помислите и за продукт, който да използвате в такива случаи.

Ако вашите инструменти са били правилно обеззаразени и зоната ви на работа е предварително почистена, инфекциите не трябва да са проблем. Кървенето е първата стъпка в зарастването на рани. То отмива остатъците от тъкани и всички бактерии, които може да присъстват. Прилагането на локалните антибиотични кремове/мехлеми/унгвенти, макар и добре замислени, може да повлие на тази първоначална критична стъпка в заздравителния процес. Често консистенцията на тези продукти би попречила на естествения процес на измиване (източване). Този процес на  „източване“ е особено важен при клиенти, които имат диабет или са пушачи, тъй като често те имат по-лош приток на кръв към крайниците.

SNB pro съветва – Какъв продукт да изберете?

Еликсир за след обработка на кожа

Еликсир за след обработка на кожа SNB

Какво го прави толкова подходящ?

Създадохме продукт, който може да прилагате след всяка процедура в зоните на работа с режещи инструменти или там, където има наранявания. Специално подбрахме три масла – от карамфил, евкалипт и бергамот. Те допълват и подсилват действието си, а към тях добавихме и ундециленова киселина за максимална сигурност.

  • Масло от карамфил – Със силните си антисептични свойства,  маслото от карамфил предотвратява инфекции при порязвания, изгаряния, рани, натъртвания. Същевременно с това то подобрява регенерацията на епителните клетки на кожата. Притежава противогъбични, антибактериални, аналгетични свойства и е мощен антиоксидант.
  • Маслото от бергамот има антисептично, антихелмитно, антибиотично и успокояващо действие. То има освежаващ ефект и е идеален помощник за успокояване и облекчаване на кожни раздразнения и инфекции. Едно от основните му свойства е да подпомага възстановяването на кожата след инфекции.
  • Вложеното масло от евкалипт има антисептично и ароматизиращо действие. Притежава противовъзпалителни и аналгетични свойства. Маслото е широко разпространено при продуктите за лична хигиена.
  • Ундециленовата киселина допълва действието на маслата и осигурява мощна антифунгицидна защита – активно предпазва от развитието на дерматофити и успешно предпазва от поява на  дермомикози в третирания участък.

Комбинацията от тези изключително полезни съставки осигурява необходимото ниво на обеззаразяване на третираните зони при  козметичните процедури маникюр и педикюр.

Можете да поръчате Еликсир за след обработка на кожа SNB в удобен стъклен флакон 100 мл с капкомер от сайта на Стар Нейлз. Не забравяйте преди това да влезете в профила си!

Какво не искаме да чуваме от клиентите си?

Вдигнете ръка, ако сте чували тези неща от клиенти преди, по време или след посещение в салона!

„Можеш ли да ме вместиш за маникюр, педикюр, вежди и мигли в 17 ч. в петък?“
Това е ужасяващото съобщение, което често получаваме в четвъртък вечер, преди уикенда, от клиента, който смята, че работим денонощно и сме готови да останем да си доработим до малките часове на нощта.

„Имаме ли време да добавим някаква декорация – набелязала съм си супер детайлни декорации от интернет.“
Въпроси като този не са подходящи, когато сте с плътно зает график и нямате излишна минута за клиента, който сте записали „само за класически маникюр“.

„Не се притеснявай – сама съм си свалила гела/гел лака, за да ти спестя време!“
Въпреки че се прави с най-добри намерения, премахването у дома носи повече вреда, отколкото полза – с вероятно увреждане на нокътната плочка.

„Можеш ли да ми оправиш ноктите? Само на месец са, но имам няколко счупени…“
Клиентът Ви е с вече доста израснали нокти и счупен свободен край – въпреки това иска безплатна поправка. В такива ситуации е добре да можете да отстоявате позицията си – клиентът трябва да идва навреме за следващото си посещение. Поправката на счупен нокът след като ноктите вече са израснали не трябва да е за Ваша сметка.

„Трябва ли да използваме лампата? Чувала съм, че причинява рак.“
Това е мит, който продължава да се появява периодично. Наличието на множество стряскащи сензационни статии, които се появяват редовно в социалните мрежи и интернет пространството, често предизвиква недоверие при клиентите. Водещи в областта специалисти дават експертно мнение, което ги опровергава. Въоръжете се с реални факти и бъдете готови за отговор.

„Може ли да хапна по време на маникюра?“
Не, ние не искаме мазнини от храна върху тези чисти, подготвени нокти. Обяснете на клиентите си, че прахът и изпаренията могат да станат част от обяда им и това замърсяване може да навреди на тяхното здраве – и на Вашите продукти също :).

„Оставям ноктите ми да дишат за известно време.“
Подгответе се с отговор на това твърдение – НОКТИТЕ НЕ ДИШАТ! Обяснете на клиентите си, че увреждането и изтъняването на ноктите след премахване на изкуствено покритие може да се дължат на множество причини и отстраняването на покритието за известен период няма да възстанови повредения нокът. Предложете подходяща терапия.

„В салона наблизо маникюрът е по-евтин…“
Оценявайте се правилно – Вие най-добре знаете какво е качеството на Вашите услуги и продукти и каква квалификацията притежавате, за да го докажете. Напомнете на клиентите си, че плащат за всичко това, което получават.

„Забравих си портфейла вкъщи – може ли да платя по-късно?“
Реално, това би могло да е безобидна грешка, но има много начини тя да бъде избегната. Обърнете специално внимание на нови клиенти – препоръчително е предплащане на услугата в тези случаи. Не забравяйте, че когато клиентите Ви ходят в ресторант, след като похапнат не отиват на следващия ден да си платят – клиентите трябва да уважават Вашия труд.

„Маслото за кожички ли? О, още ми е на дъното на чантата!“
Всеки професионалист знае, че грижата след процедура е продължение на услугата – затова опитвайте се да окуражавате добрите навици на клиентите. (Употребата на масло за кожички е един от тях. Напомняме Ви, че получавате отстъпка при поръчка на 6 или 12 масла за нокти, които да препродавате на клиентите!)

„Часът ми е след 5 минути – може ли да го отменя?“
Препоръчително е в такива случаи да приучите клиентите да оставят капаро (особено нови и непознати) и да са информирани за това кога могат да отменят часа си за услуга. Не трябва да губите време и пари само защото Вашият клиент си е сменил мнението за услугата.

„Искам ноктопластика, но съм чувала, че е лошо за ноктите…“
Единственото „лошо“ нещо тук е поредното погрешно схващане за нашата индустрия. Използвайте това като възможност да научите клиента си кои неща са митове и легенди, както и да го запознаете с някоя от другите Ви услуги. Уточнете, че ноктопластиката е „лоша” само ако бъде премахната или поставена неправилно.

„Знам, че вече си ме лакирала наполовина, но реших да сложим друг цвят…“
Имате ограничено време за услугата и вероятно сте дали достатъчно време на клиента да избере цвета си още в началото – не сте длъжни да го сменяте. Ако имате време и искате да го направите, е приемливо, но в противен случай обяснете, че времето на процедурата не позволява промяна.

„Нямам ли отстъпка – приятелки сме?“
Понякога линията на приятелство може да бъде размита при редовните клиенти, но те все пак са клиенти. Отстъпка за истински приятели или семейство е по Ваша преценка. За всички клиенти използвате време и количество продукт за услугата и сте инвестирали в обучение и бизнес. Цени по договаряне са малко вероятни в други бизнеси, така че защо да бъде с Вашия?

„Извинявай, закъснях с час – можеш ли да ме вместиш?“
Опитайте се да създадете стриктни правила за закъсненията – един така „вмъкнат” закъснял клиент може да обърка целия Ви график.

„Не знам какво искам днес! Ще ми избереш ли нещо?“
Тази фраза има силата да издигне или срине маникюриста. Толкова много възможности за дизайн и нови нюанси на ноктите, но толкова малко време!

„Това изглежда лесно – може да го пробвам вкъщи!“
Някои клиенти мислят, че нанасянето на гел лак или ноктопластика е лесно, когато четката е в ръцете на професионалиста. Точно тези клиенти са същите, които със сигурност ще се върнат, щом осъзнаят, че се нуждаят от професионалист за добрите резултати.

„Може ли да ми направиш форма между квадрат и овал, с остър връх?“
Може да сме виртуози с пилата, но не сме магьосници!

5 начина да покажете на клиентите, че безопасността в салона е Ваш приоритет

Кой би предположил, че хигиената ще бъде превърната във високоефективен маркетингов инструмент? Преди пандемията от COVID-19 санитарните мерки бяха „задкулисни“ задачи в салона. Те бяха жизненоважни, но не бяха рекламен приоритет. Днес нещата стоят по различен начин.

Едно от многото психологически въздействия, които COVID-19 причини, е безпокойството относно чистотата. Въпреки че повишената информираност относно санитарната обстановка варира в зависимост от индивида, постигането на усещане, че Вашите услуги са безопасни е наложително. Най-добрият метод да го направите е „покажете и кажете“, но не по начин, който нарушава потока Ви от услуги. За да успокоите клиентите, че спазвате строги хигиенни норми, можете да направите пет важни неща. Най-хубавото е, че всички те могат да бъдат направени без да инвестирате много време в тях.

Защита още на входа.

  • Помолете клиентите си да измият ръцете си или да използват леснодостъпен дезинфектант за ръце при пристигане.
  • Премахнете зоните за изчакване или премахнете списанията и други предмети, които често се докосват.
  • Уверете се, че само планирани в графика клиенти влизат във Вашия салон и не са придружени от приятели или членове на семейството си.

Покажете на клиентите, че правите повече.

  • Избърсвайте повърхностите между отделните клиенти по няколко пъти пред тях.
  • Изваждайте инструментите от разтвора за дезинфекция пред тях.
  • Изхвърляйте еднократните консумативи след употреба пред клиентите.

Оставете по-голямо пространство на работнито си място или допълнителна защита.

  • Ако квадратурата на помещението позволява това, помислете за увеличаване на разстоянието между отделните работни места.
  • Ако елиминирате зоната си за изчакване, помислете за преместване на работни места в това пространство, за да го усвоите.
  • Ако работното помещение не позволява раздалечаване на работните места, осигурете бариерна защита – параван или екран, за да осигурите спокойствие на клиентите.

Отпуснете правилата за отмяна на час

Ако Вашите правила за анулиране са строги, това създава риск клиентите да дойдат на услуга, докато са болни. Дайте възможност за анулиране на часа от клиента, дори при съмнение от негова страна за здравословното му състояние.

Поставете информация за предпазни мерки на видно място и предлагайте основни санитарни консумативи.

  • Поставете санитарна станция на входа – поставете еднократни маски, кърпички или дезинфектант за ръце, които да са лесно достъпни за клиентите.
  • Покажете Вашите санитарни протоколи, като ги поставите на видно място.
  • Ако сте преминали курс по дезинфекция, поставете рамкирани сертификати още на рецепцията или на входа на салона.

Демонстрирайки ангажимента си към строги санитарни стандарти, Вие ще създадете спокойна и безопасна среда както за Вас, така и за клиентите Ви.

Истории от салона: Агресивно пилене на естествените нокти

Като специалисти по маникюр и ноктопластика сме чували десетки пъти истории за увредени от ноктопластика естествени нокти. Като образовани техници знаем, че ноктопластиката сама по себе си не уврежда ноктите. Голяма част от вредата идва от често срещани грешки на професионалистите или клиентите – препиляване на естествения нокът или отстраняване на покритие в домашни условия.

Нокътната плочка е съставена от около стотина плътно прилепнали слоя плоски клетки. Това е изключително здрава структура, съставена предимно от кератин. Тази повърхност е гладка, поради което е необходимо леко надраскване (матиране) за премахване на блясъка по време на подготовката за поставяне на изкуствено покритие. Така се осигурява добра адхезия (прилепване) на материала към нокътя. Това леко надраскване премахва само 3-5 слоя от нокътната плочка, което е безопасно и не я уврежда. Агресивното пилене с ръчна или електрическа пила може бързо да премине през 25-35 слоя от нокътната плочка или дори повече! При поддръжка на ноктопластика например, по-голямата част от пиленето е в областта на лунулата – там нокътят е изграден от по-млади, по-меки клетки, които не са напълно плоски. Рискът от травми при работа в тази зона е висок.

Какви са възможните проблеми в следствие на препиляване?

Онихолиза

Агресивното пилене може да изтъни нокътната плочка до такава степен, че при минимално усилие тя да се отдели от нокътното легло. Онихолизата обикновено започва от свободния край и може да продължи до лунулата. Отделянето на нокътя от нокътното легло може да доведе до вторична инфекция и в тежки случаи да доведе до трайни изменения в нокътното легло.

(прочетете повече за Онихолизата)

Поднокътни кръвоизливи

Често това са подобни на трески линии, причинени от физическа травма. Тя може да е причинена и от агресивно пилене на естествения нокът. Нокътното легло, разположено под нокътната плочка, има кръвоносни съдове, които го снабдяват с хранителни вещества и кислород. Когато нокътната плочка е повредена, кръв от тези съдове може да изтече под нокътното легло във вертикална посока.

Огнени пръстени, кръгове, петна

Това са зачервени, болезнени участъци върху нокътната плочка. Те се появяват като следствие от агресивно пилене или изтъняване на естествения нокът. Такива травми се срещат по-често в зоната около кутикулата. Възстановаването на увредения участък от нокътя е продължителен процес и често отнема повече от шест месеца. Препоръчителна е употребата на продукти, които да стимулират растежа на нокътя и да подсилят нокътната плочка в процеса на израстване.

Такъв случай имахме с клиент на нашия салон, отстранил покритието си от гел лак с груба пила в домашни условия. Силно изтъненият участък от нокътя в зоната на лунулата предизвика деформация на нокътното легло, която се забелязва на снимката.

Процесът на възстановяване протече в период от 6 месеца и третиране с Масло за терапия на нокти и Заздравяваща терапия с хексанал.

Като професионалисти, бъдете внимателни при употреба на електрическа пила върху ноктите. Дори и с най-фините накрайници, тези уреди са мощни и работят при високи обороти. Препоръчително е да работите върху естествените нокти с ръчни пили не по-груби от 180. По-груби пили може да се използват само за оформяне или премахване на изкуствени покрития.

Отново и отново чуваме мита „Ноктополастиката уврежда ноктите“, но увреждането обикновено се причинява от прекомерно пилене на естествения нокът преди нанасянето на каквито и да било продукти за нокти или от неправилно им отстраняване. Неправилната употреба на пилите върху естествения нокът може да причини изтъняване на нокътната плочка, деформации, разслояване на ноктите, дискомфорт за клиента и може да направи нокътя по-податлив на инфекции.

Как да снимаме работата си в салона за маникюр?

Създаването на качествени снимки на направените от Вас нокти е важно за рекламните и маркетингови материали, тъй като показва уменията на маникюриста. Редовното заснемане на работата ще ви позволи да видите и какво може да подобрите. Като разглеждате снимките, може да видите детайли, които не сте забелязали, когато ноктите са били пред вас. Снимките, които правите, могат да помогнат за изграждането на вашето портфолио, което е идеално за привличане на нови клиенти и възможности за кариера, за освежаване на уеб сайта на салона, социалните медии или интериора на салона.

Един от най-важните елементи, които трябва да се вземат предвид при правенето на снимки на нокти, е позиционирането на ръката.

Има много снимки, които могат да бъдат развалени от положението на ръцете. За да се възползвате максимално от вашите изображения, позата трябва да бъде естествена и непринудена. Целта е да се създаде илюзия за дълги и изящни ръце. Знаем, че клиентите не винаги имат ръце на модел и затова изборът на допълваща поза е още по-важен.

Изрязването на снимката така, че фокусът да са ноктите, а не ръцете; прибирането на палците и ъгъла, под който позиционирате камерата, могат да допринесат значително за по-добър кадър.

По-добри резултати се получават при снимането само на една ръка. Ще получите по-добър фокус върху ноктите и ще можете да покажете качеството на работата.

Ако искате да уловите две ръце, използвайте по-мека поза. Използвайте тези примери за пози на ръцете:

Съвет от професионален фотограф – „ако може да се огъва, огънете го“. Например – уверете се, че клиентът не държи ръката права и скована, с намерение да ви помогне. Важно е ръката да е отпусната (не забравяйте, че ние така или иначе казваме на клиентите си това, когато работим!).

Естественото сгъване на ръката или пръстите ще създаде много по-мека и по-изящна визия.

Задържането на стегната и изпъната ръка отпред изглежда сковано и неприятно и ще засенчи останалата част от снимката. Лекото сгъване на пръстите ще създаде много по-добра визия. Ако погледнете професионални снимки на нокти – ръката е леко сгъната и пръстите имат плавна извивка към нея.

Снимката ви зависи и от способността на клиента да постави ръката си в позициите, които ви трябват. Също така трябва да вземете предвид дължината и формата на ноктите. Колкото по-дълги са ноктите, толкова по-стегната трябва да е позата. Старайте се позите да са изчистени и избягвайте тези, при които ръката е затворена.

Представите си коя поза ще покаже най-добре формата и дизайна, които сте създали.

Например ако сте създали ноктопластика с форма Руски бадем или сте декорирали странична част от нокътя, тогава заснемането отстрани е задължително. Ако декорацията е в центъра на нокътя, изглед отпред ще е по-добрия избор.

Лошите пози на ръцете могат да развалят дори най-добрия дизайн на ноктите. Представете работата си по най-добрия начин, като изберете най-изящните пози на ръцете.

Линии по ноктите

Сигурно сте чували, че ноктите са отражение на цялостното ни здравословно състояние. Всъщност състоянието на ноктите е толкова важно, че авторите на проучване от 2015 г. отбелязват, че дори фините аномалии на ноктите могат да показват системни заболявания.

Като маникюристи и педикюристи, ние всички сме виждали нокти, които са слаби или се чупят лесно, осеяни с бели петна или пък вълнообразни и с хребети. А ако забележите поява на линии по ноктите? Ето какво трябва да знаете за видовете линии по ноктите:

Линии на Бо

Описани за пръв път от френския лекар от 19 век Жозеф Оноре Симон Бо, линиите на Бо често се описват като релефни, вдлъбнати линии по ноктите на ръцете или на краката. Малко е вероятно линиите на Бо да се появят само на един нокът. Въпреки че са често срещани, лесно е да се идентифицират погрешно. Клиент, който има псориазис, например, може да има нокти, които изглеждат деформирани и релефни (възможно е клиентът да има и двете състояния). При съществуващ навик за чоплене на ноктите и кожната гънка, деформацията на ноктите често наподобява това състояние, но обикновено се появявява само на палеца и е доста дълбока. Механичните травми по ноктите също могат да бъдат погрешно отнесени към линиите на Бо. Агресивна работа с инструмент за избутване на кожички или накрайник за електрическа пила може да доведат до дъгообразни релефни следи по нокътната плочка.

Външният вид наистина е всичко, що се отнася до линиите на Бо, защото те не са „състояние“ само по себе си, а по-скоро „симптом“, отразяващ нещо друго, което се случва в тялото.

Какво причинява линиите на Бо?

  • Подобно на всички тъкани на тялото, тези, които изграждат нокътното легло, се нуждаят от кислород, за да растат и да функционират правилно. Травма, хранителен дефицит, някои метаболитни състояния и химиотерапия нарушават здравословния кръвен поток, вследствие на което намаляват количеството кислород, постъпващо в тъканта. Това води до поява на линиите на Бо върху ноктите – най-отдалечени от сърцето.
  • Честа причина за линиите на Бо е инфекцията на кожната гънка, известна като паронихия.
  • Линиите на Бо може да бъдат свързанани със заболявания на щитовидната жлеза, сърдечни заболявания и псориазис.
  • Недостигът на желязо или цинк, както и цялостното недохранване също може да доведе до поява на линиите на Бо.
  • Други причини за поява на линии на Бо могат да са диабет, висока температура, чернодробни заболявания, малария и морбили.

Линии на Мийс

Линиите на Мийс са кръстени на холандския лекар Р. A. Мийс, който описва аномалията на ноктите през 1919 г. Но двама други лекари – англичанинът Е.С. Рейнолдс и американецът С. Джей. Олдрич описват състоянието за първи път съответно през 1901 и 1904 година.

Линиите на Мийс, или линии на Олдрич-Мийс, са надлъжни бели линии на ноктите на ръцете или ноктите на краката, които минават успоредно на лунулата на нокътя.

Линиите на Мийс се различават от линиите на Бо, които са релефни, но също като линиите на Бо, израстват с растежа на нокътя.

Какво причинява поява на линии на Мийс?

  • Линиите на Мийс обикновено се появяват, след отравяне от арсен, талий и други тежки метали.
  • Могат да се появят и при клиенти, които са преминали химиотерапия.
  • Появяват се при клиенти страдащи от бъбречна недостатъчност.
Сравнение между Линии на Бо (в ляво) и Линии на Мийс (в дясно)

Линии на Мюрк

Линии на Мюрк

Аномалията на ноктите е описана за първи път от американския лекар Робърт С. Мюрк през 1956 г., след като забелязва напречни бели линии по ноктите на пациенти с хронична хипоалбуминемия (медицинско състояние, при което кръвните нива на протеина албумин са необичайни ниски). Линиите на Мюрк са вид хоризонтални бели линии върху нокътя, които минават успоредно на лунулата. Линиите на Мюрк  са част от съдовете на нокътното легло под нокътната плочка-  те не се движат или „израстват“, когато нокътят порасне. Освен това напречните линии са склонни да изчезват, когато се приложи натиск върху нокътя, поне временно.

Линиите на Мюрк се различават от линиите на Бо, които са релефни и линиите на Мий, които израстват с нокътя, докато той расте. Тъй като линиите на Мюрк засягат съдовете на  нокътното легло,те създават линии, които не израстват с растежа на нокътя.

Какво причинява поява на линии на Мюрк?

Освен че са свързани с хипоалбуминемия, линиите на Мюрк са наблюдавани и при пациенти, които имат:

  • Рак, с лечение химиотерапия;
  • Бъбречно заболяване, включително нефротичен синдром;
  • Чернодробни заболявания, включително цироза;
  • Недохранване от небалансирана диета, която води до екстремна липса на хранителни вещества в организма.

Как да обслужваме  клиенти с линии на Бо, Мий и Мюрк

Въпреки че наличието на линии на Бо, Мий и Мюрк по ноктите може да бъде свързано с някои сериозни здравословни проблеми, тези състояния по никакъв начин не са заразни. Като маникюристи и педикюристи, не трябва да се опитваме да поставяме диагнози – вместо това трябва да се посъветва клиента да се консултира с медицински специалист.

Базовите услуги маникюр и педикюр са подходящи за такива клиенти, но кожната гънка трябва да се обработва внимателно, за да не се увеличи рискът от инфекция. Най-добре е да препоръчваме на клиента да се обърне към медицински специалист за диагностика, преди да покриеп ноктите с гел лак или да направип ноктопластика. 

Няма специфична терапия за тези изменения на нокътната плочка.

Използвани източници:

Онихолиза

Какво е онихолиза

Онихолизата е отделяне на нокътя от нокътното легло. Това е често срещано състояние и ако се третира бързо, не представлява опасност за клиентите. Ако сте маникюрист или педикюрист с опит, несъмнено сте наблюдавали онихолиза – състояние, при което ноктите се отделят от нокътното легло. Отделянето започва най-често от свободния край на нокътя. В професионалната практика често това състояние се нарича „джоб“. В повечето случаи нокътят изглежда здрав, като често поддържа формата и здравината си. Участъкът от нокътя, която е отделена, изглежда бяла на цвят, тъй като между нокътя и нокътното легло има въздух. Толкова много фактори могат да допринесат за отделянето на ноктите от нокътното легло, че точната причина за онихолизата трудно може да се определи.

Каква е причината за онихолизата?

Трите най-чести причини са:

  • кожата е била изложена на дразнение;
  • травма на нокътя;
  • прекомерно излагане на вода.

Някои състояния на кожата като екзема или псориазис също могат да причинят онихолиза. В други случаи състоянието се причинява от прием на лекарства, орални контрацептиви, химиотерапия, лъчетерапия. По-сериозните здравословни проблеми, като проблеми с щитовидната жлеза, също могат да причинят отделяне на ноктите от нокътното легло. Когато онихолизата е резултат от състояние на кожата или прием на медикаменти, клиентите ще имат и допълнителни симптоми освен онихолиза.

Как да действаме в салона?

Опитайте се да разберете възможната причина за отделянето на нокътя от леглото. Попитайте клиента си дали си спомня за травма или за употреба на нов продукт, който може да е раздразнил кожата им и да е причинил онихолизата. Ако не си спомня, попитайте дали приема лекарства, отпускани по лекарско предписание, като антибиотици, противозачатъчни и т.н. Ако установите, че онихолизата се дължи на травма или кожни дразнители, скъсете ноктите максимално и обработете внимателно кожната гънка . Обяснете на клиента, че удължаване на ноктите или нанасяне на покритие може да се направи веднага след като нокътят израсне и възстанови здравия си вид и състояние (това често е още следващато посещение). Ако подозирате, че онихолизата е причинена от медицинско състояние или прием на медикаменти, скъсете ноктите максимално, обработете внимателно кожната гънка и посъветвайте клиента да се консултира с лекар. И в двата случая не нанасяйте покритие върху зоната. Инструктирайте клиентите да пазят засегнатата зона суха между посещенията в салона. Важно е да се наблюдава дали отделеният нокът се закрепва отново към нокътното легло.

Техника на работа

Техниката на работа в различните случаи на онихолиза е различна. В зависимост от причината, големината, разположението, действията на специалиста могат да бъдат различни. Подходът винаги е индивидуален и изисква познания в областта на терапевтичния маникюр и педикюр. Често се прилага изрязване на отделения участък, за да се разкрие здраво и сухо нокътно легло. Не се поставя покритие или удължаване на ноктите до пълното израстване на нокътя.

* Препоръчайте на клиента специализирани продукти, които да използва ежедневно вкъщи, които да подпомогнат възстановяването при онихолиза или при съмнение за инфекция. Може да комбинирате продукти с антибактериално и антифунгицидно действие и продукти за стимулиране на растежа на ноктите.

Онихолиза

Търпение и пак търпение…

Търпението е ключът при онихолизата. Защитете себе си и клиентите, като бъдете предпазливи. Вторичните инфекции от онихолиза не са рядкост, така че е важно да се забележи и третира онихолизата възможно най-рано. Възможно е да се изкушите да нанесете продукт върху засегнатия нокът – не поставяйте покритие, независимо от молбите на клиента. Инструктирайте клиента да поддържа нокътя сух и чист и огледайте обстойно нокътя при следващата ви среща. Ако кожата под отделения участък не е суха и здрава, насочете клиента към лекар. Водата лесно прониква под поставено за да скрие състоянието покритие и създава идеални условия за големи проблеми. Може да образовате клиентите си и да ги окуражите да оставят естествените си нокти да израснат и да се възстановят до нормалното си положение върху нокътното легло, преди да поставите покритие върху тях.

Онихолизата често е първият сигнал за гъбична инфекция

Гъбичната инфекция на нокътя, известна още като онихомикоза, се появява първо като онихолиза. Дерматолозите споделят, че тези гъбични инфекции представляват 50% от всички заболявания на ноктите, които лекуват. Онихомикозата е много по-честа на ноктите на краката, отколкото на ноктите на ръцете. С напредването на гъбичната инфекция, отделеният нокът изглежда жълт и непрозрачен, след това започва да става ронлив и може да покафенее. Освен че е често срещана причина за онихолизата, онихомикозата също лесно се диагностицира. Всичко, което е необходимо за изследване е да занесете в сертифицирана лаборатория част от засегнатия нокът, която да се изследва под микроскоп. При потвърждаване на наличие на гъбична инфекция, най-ефективна е съвместната работа между специалист по терапевтичен маникюр или педикюр и дерматолог, които заедно да намерят най-доброто решение на проблема.